Privatlivspolitik

1. Hvem er dataansvarlig?

Releasingbasen behandler personoplysninger i forbindelse med drift af platformen, reservationer, formidling og kundeservice.

For disse behandlinger er den dataansvarlige:

Releasingbasen ApS
CVR-nr.: [CVR-NR.]
Adresse: [ADRESSE]
Telefon: [TELEFON]
E-mail: privacy@releasingbasen.dk

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Releasingbasen behandler personoplysninger, når du besøger hjemmesiden, reserverer et køretøj, kontakter os eller på anden måde anvender vores tjenester.

Datatilsynet kræver, at virksomheder informerer de registrerede om blandt andet formål, behandlingsgrundlag, modtagere og opbevaringsperiode.

2. Releasingbasen og leasingselskabet

Releasingbasen er som udgangspunkt dataansvarlig for den behandling, der sker i forbindelse med:

• drift af Releasingbasens platform
• modtagelse og administration af reservationer
• formidling af reservationen til det valgte leasingselskab
• kundeservice
• dokumentation
• statistik
• sikkerhed og forebyggelse af misbrug.

Når dine oplysninger videregives til det relevante leasingselskab, vil leasingselskabet normalt være selvstændigt dataansvarlig for sin efterfølgende behandling, eksempelvis kontakt til dig, kredit-/betalingsevnevurdering, kontraktudarbejdelse og administration af et eventuelt leasingforhold.

Den dataansvarlige er den part, der fastlægger formålet med og midlerne til behandlingen af personoplysninger.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du reserverer et køretøj gennem Releasingbasen, indsamler vi som udgangspunkt:

• fornavn
• efternavn
• adresse
• postnummer
• by
• telefonnummer
• e-mailadresse.

Vi behandler desuden oplysninger om din reservation, eksempelvis:

• det valgte køretøj
• privat- eller erhvervsleasing
• leasingperiode
• kilometer pr. år
• førstegangsydelse
• levering eller afhentning
• andre relevante valg i forbindelse med reservationen.

Hvis du anvender Releasingbasen på vegne af en virksomhed, kan vi desuden behandle virksomhedsnavn, CVR-nummer, stilling og andre relevante virksomhedsoplysninger.

Vi kan også behandle kommunikation mellem dig og Releasingbasen.

Releasingbasen indsamler ikke CPR-numre som led i reservations- eller formidlingsprocessen.

Hvis det relevante leasingselskab efterfølgende har behov for yderligere oplysninger for at behandle din leasingansøgning, indhentes disse oplysninger direkte af leasingselskabet og behandles efter leasingselskabets egen privatlivspolitik.

4. Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Reservation og formidling

Vi behandler dine kontakt-, adresse- og reservationsoplysninger for at kunne modtage, administrere og videreformidle den reservation og formidlingsydelse, du har anmodet Releasingbasen om.

Behandlingen sker som udgangspunkt, fordi den er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning og levere den formidlingsydelse, du har anmodet om, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Kundeservice

Vi behandler oplysninger, når du kontakter os med spørgsmål, ændringer eller andre henvendelser vedrørende en reservation.

Dokumentation og administration

Vi kan opbevare relevante oplysninger om reservationsforløbet for at dokumentere vores formidlingsydelse, håndtere eventuelle spørgsmål eller krav samt administrere samarbejdet med leasingselskaber.

Hvor denne behandling ikke følger direkte af vores aftale med dig, kan behandlingen ske på baggrund af vores legitime interesse i at drive, administrere og dokumentere vores virksomhed, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Sikkerhed og forebyggelse af misbrug

Vi kan behandle tekniske oplysninger og logs med henblik på at sikre platformen, opdage tekniske fejl og forebygge svig eller misbrug.

5. Videregivelse til leasingselskaber

Når du reserverer et konkret køretøj, videregiver vi de oplysninger, der er nødvendige for at behandle reservationen, til det leasingselskab eller den leasingudbyder, som står bag køretøjet.

Dette kan blandt andet omfatte:

• navn
• adresse
• postnummer og by
• telefonnummer
• e-mailadresse
• valgte leasingparametre
• oplysninger om det konkrete køretøj
• ønske om levering eller afhentning.

Formålet er at gøre det muligt for leasingselskabet at kontakte dig og fortsætte behandlingen af din leasingansøgning.

Du vil i forbindelse med det konkrete køretøj kunne se, hvilken leasingudbyder der modtager oplysningerne.

Datatilsynet fremhæver, at en virksomhed skal informere kunderne, hvis oplysninger videregives uden for virksomheden, og om hvem der modtager oplysningerne.

6. Oplysninger vi modtager fra leasingselskabet

Releasingbasen kan modtage begrænsede oplysninger fra leasingselskabet om status på en reservation.

Det kan eksempelvis være oplysninger om, at:

• kunden er blevet kontaktet
• reservationen er under behandling
• reservationen er bortfaldet
• leasingaftalen er indgået.

Oplysningerne kan anvendes til administration, statistik, dokumentation og afregning mellem Releasingbasen og leasingselskabet.

Vi bestræber os på kun at modtage oplysninger, der er nødvendige for disse formål.

7. IT- og andre leverandører

Releasingbasen kan anvende eksterne leverandører til blandt andet:

• hosting
• e-mail
• IT-drift
• sikkerhed
• fejlhåndtering
• kommunikation
• analyse og statistik
• andre tekniske tjenester.

Når en leverandør alene behandler personoplysninger på vegne af Releasingbasen, sker behandlingen efter vores instruks og under en databehandleraftale, hvor dette er påkrævet.

Datatilsynet understreger, at virksomheder også har ansvar, når de deler personoplysninger med leverandører eller andre modtagere.

8. Tekniske oplysninger

Når du besøger Releasingbasen, kan vi behandle tekniske oplysninger, eksempelvis:

• IP-adresse
• browser- og enhedstype
• tidspunkt for adgang
• sikkerhedslogs
• tekniske fejl
• oplysninger om anvendelsen af platformen.

Disse oplysninger anvendes blandt andet til drift, sikkerhed og fejlfinding.

9. Cookies

Releasingbasen kan anvende cookies og lignende teknologier.

Teknisk nødvendige cookies kan anvendes for at få hjemmesiden til at fungere.

Cookies og lignende teknologier til eksempelvis statistik, analyse eller markedsføring anvendes, hvor nødvendigt, først efter brugerens samtykke via Releasingbasens cookie-løsning.

Datatilsynet oplyser, at ikke-nødvendige cookies som udgangspunkt kræver samtykke.

Yderligere oplysninger om de konkrete cookies vil fremgå af Releasingbasens cookiepolitik.

10. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle IT-leverandører eller underleverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis Releasingbasen overfører personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sørger vi for, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

11. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe der er et relevant og lovligt behov for dem.

Oplysninger om reservationer, der ikke fører til en leasingaftale, opbevares som udgangspunkt i op til 12 måneder efter sagens afslutning, hvorefter oplysningerne slettes eller anonymiseres, medmindre der foreligger et konkret behov for længere opbevaring.

Oplysninger om gennemførte formidlinger kan opbevares længere, når dette er nødvendigt for dokumentation, afregning, regnskab eller håndtering af eventuelle krav.

Datatilsynets grundlæggende princip er, at personoplysninger skal slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.

12. Er oplysningerne nødvendige?

Navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer, e-mailadresse og relevante reservationsoplysninger er nødvendige for, at Releasingbasen kan behandle og formidle din reservation.

Hvis disse oplysninger ikke afgives, kan Releasingbasen ikke gennemføre reservations- og formidlingsprocessen.

Eventuelle yderligere oplysninger, som leasingselskabet har behov for efter reservationen, indhentes direkte af leasingselskabet.

13. Markedsføring

Oplysninger, du giver os i forbindelse med en reservation, bruges ikke automatisk til at sende dig elektronisk markedsføring.

Hvis Releasingbasen ønsker at sende nyhedsbreve, tilbud eller anden elektronisk markedsføring, indhentes særskilt samtykke, hvor dette er påkrævet.

Et markedsføringssamtykke kan trækkes tilbage.

14. Automatiske afgørelser og kreditvurdering

Releasingbasen træffer ikke automatiske afgørelser om, hvorvidt du kan godkendes til en leasingaftale.

Den eventuelle kredit- eller betalingsevnevurdering foretages af det relevante leasingselskab efter leasingselskabets egne procedurer.

Hvis leasingselskabet anvender automatiske afgørelser eller profilering, er leasingselskabet ansvarligt for at informere dig om dette i det omfang, databeskyttelsesreglerne kræver det.

15. Sikkerhed

Releasingbasen træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet:

• uautoriseret adgang
• tab
• misbrug
• offentliggørelse
• ændring
• utilsigtet sletning.

Adgang til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov.

Datatilsynet fremhæver både dataminimering, opbevaringsbegrænsning og fortrolighed som grundlæggende databeskyttelsesprincipper.

16. Dine rettigheder

Når Releasingbasen er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, har du efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Afhængigt af den konkrete behandling kan du blandt andet have ret til:

• indsigt i dine personoplysninger
• berigtigelse af urigtige oplysninger
• sletning
• begrænsning af behandling
• indsigelse mod behandling
• dataportabilitet.

Hvis en behandling er baseret på samtykke, kan samtykket trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

Datatilsynet beskriver disse rettigheder nærmere.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:

privacy@releasingbasen.dk

Hvis henvendelsen vedrører oplysninger, som efter reservationen behandles selvstændigt af et leasingselskab, kan du blive henvist til det relevante leasingselskab.

17. Klage

Hvis du er utilfreds med Releasingbasens behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

privacy@releasingbasen.dk

Du har desuden mulighed for at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

18. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere privatlivspolitikken, eksempelvis hvis Releasingbasens platform, behandlinger eller leverandører ændrer sig.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden.